

故事发生在上一部电影完结四年后。恰奇(布拉德·道里夫配音)神秘地出现在邮件中,寄到了截瘫患者妮卡(菲奥娜·道里夫配音)和她母亲莎拉的家中。莎拉不知道是谁送恰奇来的,便把他扔进了垃圾桶。那天晚上,妮卡听到莎拉痛苦的尖叫,发现她死于自残,恰奇则坐在附近的椅子上看着这一切。
第二天,妮卡正在为母亲的可怕自杀而悲痛,而她专横的姐姐巴布(丹妮尔·比苏蒂饰)带着她的家人来到镇上:丈夫伊恩;女儿爱丽丝;还有住家保姆吉尔,帮助解决母亲的事务。弗兰克神父也在场,他是一位牧师,前来为这家人提供咨询。爱丽丝在浴室里找到了查基,并与他建立了友谊。
妮卡和爱丽丝做完辣椒后,她们离开厨房去摆放餐桌。趁着她们不在,恰奇往一个碗里倒了老鼠药。夜幕降临,弗兰克神父和家人坐下来吃饭。雷雨交加,弗兰克神父离开了。急救人员赶到车祸现场,发现弗兰克神父因鼠药中毒昏迷,喉咙被车顶卡住。消防员掀开车顶,不小心撞断了他的头。
回到家中,妮卡、芭芭拉、吉尔和半睡半醒的伊恩正在看老家庭录像。妮卡在其中一部录像里注意到了人类查尔斯·李·“恰基”·雷。爱丽丝下楼通知大家恰基不见了。妮卡从恰基收到的包裹上找到了回邮地址。她试图拨打那个号码,但暴风雨导致断断续续的停电,手机信号也受到了干扰。吉尔把爱丽丝哄睡,然后开始寻找恰基。在厨房里,芭芭拉进来热情地吻了吉尔,暗示两人有染。妮卡回到客厅,发现恰基坐在沙发上,旁边是熟睡的伊恩。妮卡乘电梯想把恰基送到爱丽丝那里,但突然停电,恰基用刀割伤了腿。电力恢复后,电梯把妮卡送到了二楼,爱丽丝带着恰基上床睡觉。
其他人都回房间后,妮卡下楼上网搜索“恰基娃娃证据”,读到恰基谋杀案的种种故事,意识到恰基还活着。吉尔去了爱丽丝的房间,脱得只剩内衣,然后开始和在另一间卧室、伊恩隔壁的芭芭拉视频聊天。视频聊天时,芭芭拉试图警告吉尔爱丽丝醒了(她不知道那是恰基)。吉尔低头一看,发现恰基手里拿着一把刀。恰基踢翻了一桶雨水。水溅到吉尔的脚和电源插座上,她触电身亡,再次昏厥。芭芭拉去查看爱丽丝的情况。醒来的伊恩问芭芭拉究竟在查看谁,伊恩表示他装了保姆摄像头监控恰基,所以知道这件事。伊恩戴上耳塞,不让芭芭拉说话,芭芭拉才离开了房间。
芭芭拉发现恰奇坐在通往阁楼的楼梯上。芭芭拉以为爱丽丝在阁楼里,便抱起恰奇上楼去找她。与此同时,由于停电,电梯无法使用,妮卡爬上二楼的楼梯。在阁楼里,芭芭拉注意到恰奇工作服里的刀。她把恰奇放在一个箱子上,继续寻找爱丽丝。芭芭拉转身,看到恰奇坐在架子上。她注意到恰奇脸上的一些皮肤正在脱落。芭芭拉剥掉恰奇脸上的塑料膜,露出了他在上一部电影中缝过的针和伤疤。恰奇活了过来,用刀挖出了芭芭拉的一只眼睛。妮卡逃到了阁楼的楼梯上。恰奇把芭芭拉的眼球扔下楼梯。芭芭拉随后摔下楼梯身亡。恰奇顺着楼梯向妮卡走去。妮卡从走廊壁橱里拿出一辆轮椅,推着轮椅离开,恰奇紧追不舍。妮卡在爱丽丝的房间停下,发现她不见了。妮卡找到伊恩,向他报告了情况。伊恩心存疑虑,把妮卡推到车库,然后回到屋里寻找爱丽丝,却发现吉尔和芭芭拉的尸体。恰奇把自己锁在车库里的一辆车里,发动车子,试图用一氧化碳毒死妮卡。妮卡找到一把斧头,砸碎车窗准备袭击恰奇。伊恩回到车库,看到妮卡拿着斧头。伊恩怀疑妮卡是凶手,便缴械了她。紧张的气氛导致妮卡心脏病发作,昏迷不醒。妮卡恢复了意识。伊恩把她绑在轮椅上,看着保姆摄像头拍下的画面,认为恰奇对谋杀案毫无责任。录像显示,恰奇还活着,他把爱丽丝藏在壁橱里,并揭露了芭芭拉和吉尔之间的暧昧关系。恰奇冲进来,用妮卡的轮椅撞倒了伊恩。随后,恰奇用斧头砍掉了伊恩的下颌,将其击毙。恰奇袭击了妮卡,将斧头抵在她膝盖上,但妮卡设法挣脱束缚,将恰奇打晕。恰奇重新站起,妮卡用斧头将他斩首。
妮卡转过身去处理伤口。恰奇起身接上了自己的头。然后,恰奇抓起妮卡的轮椅,推着她穿过走廊,穿过阳台。妮卡摔倒在地。恰奇走下楼,嘲讽妮卡。妮卡问恰奇为什么要这么做。恰奇通过闪回解释说,他是这家人的朋友。他爱上了莎拉,但莎拉已经结婚并怀上了妮卡。葬礼结束后不久,恰奇杀死了莎拉的丈夫并绑架了她。莎拉拒绝了他后,恰奇在逃离警察追捕前,用刀刺穿了她的腹部。正是刺穿莎拉腹部的刀子导致妮卡出生时截瘫。绑架事件导致了恰奇作为人类的死亡,从而引发了系列的一系列事件。电流恢复的时间足够长,让妮卡进入电梯。恰奇割伤了妮卡的手指,然后把刀扔进了电梯。妮卡现在拿着刀,怂恿恰基攻击她。恰基猛扑向妮卡,被从背后捅了一刀。妮卡试图离开电梯,但恰基又活了过来。一名警察赶到屋里,听到妮卡的尖叫声。他走进屋子,看到妮卡在电梯里,手里还拿着那把沾满鲜血的刀。他环顾四周,看到芭芭拉的尸体在楼上,恰基则坐在附近的椅子上看着这一切。
不久之后,妮卡被判谋杀罪名成立,被送进了精神病院。妮卡被推进法庭时,她嘲讽恰基(证据)说她还活着。逮捕她的警官抓走了恰基,准备把它交给一个陌生人,并告诉电话那头的陌生人准备好钱。警官看到恰基装在塑料袋里,因为恰基的呼吸而移动。还没等他往袋子里看,蒂芙尼(詹妮弗·蒂莉饰)就从后座跳了出来,割断了他的喉咙。蒂芙尼随后把恰基寄给了他的下一个目标。
爱丽丝现在和祖母住在一起,她放学回家。爱丽丝四处寻找祖母,却发现了恰奇。她问祖母在哪里,恰奇回答说“在地窖里”。恰奇说服爱丽丝玩“隐藏灵魂”。镜头摇向远处,恰奇念诵着将他的灵魂转移到爱丽丝体内的咒语。画面切黑之前,爱丽丝尖叫的祖母突然出现在屏幕上,头上套着一个塑料袋。
片尾字幕结束后,恰奇被送到了已成年的安迪·巴克利(亚历克斯·文森特饰)手中。安迪转身接听母亲的电话时,恰奇从包裹里钻了出来。恰奇看着一张安迪和母亲儿时的老照片,然后把目光转向了安迪。安迪预料到恰奇会追上自己,便用猎枪指着恰奇的头。安迪说了句“玩玩这个”,恰奇吓了一跳,然后扣动了扳机。




